Kontakt DSL
Hilfe & Kontakt
Unsere Techniker stehen Ihnen an sieben Tagen die Woche und 24 Stunden am Tag, während der gesamten Vertragsdauer für Fragen rund um den Internet-Zugang oder zum 1&1 DSL-Anschluss, zur Verfügung. Unser Installations-Support bietet Ihnen schnelle Hilfe bei eventuellen Startschwierigkeiten und beantwortet gerne Ihre technischen Fragen rund um den Internet-Zugang und zur mitgelieferten Software und Hardware. Bitte beachten Sie unbedingt die Hinweise in dem mitgelieferten Quick-Start-Handbuch! Bei Fragen zu Rechnung oder Vertrag beraten wir Sie gerne Montag bis Samstag 8-20 Uhr unter der Rufnummer 0721 96 00 (kostenfrei aus dem 1&1 Netz, Festnetz- und Mobilfunkpreise anderer Anbieter ggf. abweichend) .
Nähere Informationen zu unserem telefonischen Support finden Sie in Ihrem 1&1 Control-Center (login.1und1.de) unter dem Punkt [Sofort-Hilfe (FAQ) & Kontakt] oder auf der Rückseite Ihrer 1&1 Service-Card. In Ihrem Control-Center werden Ihnen die entsprechenden Kosten für den telefonischen Support für Ihren DSL-Vertrag individuell angezeigt.
Den Status Ihrer DSL-Bestellung erfahren Sie unter 0721 96 00 (kostenfrei aus dem 1&1 Netz, Festnetz- und Mobilfunkpreise anderer Anbieter ggf. abweichend) . Eine Webseite zur Überprüfung Ihres 1&1 DSL-Auftrags finden Sie unter http://dsl-status.1und1.de
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