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Was ist zu tun, wenn ich meine SIM-Karte verloren habe?

Falls Sie Ihre SIM-Karte verloren haben, ist es notwendig, dass Sie diese über Ihr 1&1 Control-Center (login.1und1.de) umgehend sperren lassen. Um Ihre Karte sperren zu lassen haben Sie zwei Möglichkeiten:

Sie haben Ihre SIM-Karte nur verlegt und wollen vorerst keine neue SIM-Karte anfordern

1. Schritt:	Loggen Sie sich unter https://login.1und1.de in Ihr 1&1 Control-Center ein.
2. Schritt:	Wählen Sie Ihren DSL-Vertrag aus.
3. Schritt:	Klicken Sie im Hauptmenü auf Mobilfunk.
4. Schritt:	In diesem Untermenü finden Sie den Hinweis auf die SIM-Kartensperre.
5. Schritt:	Wenn Sie Ihre Karte wieder gefunden haben, können Sie die Karte an der gleichen Stelle auch wieder entsperren.

Sie sind sich sicher, dass Sie Ihre SIM-Karte nicht mehr finden werden und möchten direkt eine neue SIM-Karte bestellen

1. Schritt:	Loggen Sie sich unter https://login.1und1.de in Ihr 1&1 Control-Center ein.
2. Schritt:	Wählen Sie Ihren DSL-Vertrag aus.
3. Schritt:	Klicken Sie im Hauptmenü auf Mobilfunk.
4. Schritt:	In diesem Untermenü finden Sie den Hinweis auf die SIM-Kartentausch. Sobald Sie einen Kartentausch starten, wird Ihre bisherige SIM-Karte gesperrt und eine neue Karte bestellt. In wenigen Tagen erhalten Sie dann Ihre neue 1&1 SIM-Karte.

Bitte beachten Sie:

Sollten Sie gerade keinen Internetzugang zur Verfügung haben, können Sie Ihre 1&1 SIM-Karte auch über unseren Kundenservice sperren lassen, Sie erreichen uns über die Rufnummer: 0900 100 04 15 (0-24 ct./Min. Festnetz dt. Telekom, Mobilfunkpreise ggf. abweichend). Der für Sie gültige Tarif wird Ihnen angesagt. Zusätzlich können Sie den Tarif Ihrem Control-Center unter https://login.1und1.de entnehmen.

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